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只是看看战报和赛季档案

翻联赛战报、查往季档案不需要注册，也不用填写任何联系方式。站点记录的是一批汇总数据：页面访问次数、大致来源地区、设备类型和平均停留时长。

这些数据用来判断哪些运动项目和赛季内容被看得最多。它不会指向一个具体的人，也不会记录你在某一段文字上停了多久。

订阅一支球队之后

订阅时你需要留下一个接收提醒的邮箱或手机号，同时选定球队、联赛和提醒档位。想同时跟几支球队，可以把频率调低一档，免得消息挤在一起。

订阅生效期间，系统会在比赛开始前 2 小时发出赛程提醒，比赛结束后 20 分钟内发出战报提醒。

联系客服的时候

通过邮箱或电话找客服时，你会提供联系方式和问题描述。联赛筛选、赛程这类问题附一张截图，往往能省掉一轮来回；截图里如果带出个人信息，可以先遮挡掉。

把筛选条上的默认选项排得更顺

访问统计让我们知道哪些运动项目、哪些联赛值得排在前排，也让先选运动项目、再选联赛与赛季这两步少绕弯。

按时把提醒送到你手上

订阅记录决定提醒发给谁、发哪支球队、用多高的频率。你改过档位之后，之后的提醒会按新设置走。

把咨询和纠错处理到底

客服沟通记录帮同事接上上一轮的进度，也让术语、比分和档案条目的更正能找到出处。

除了这三项，收集到的信息不会挪作他用。

提醒要送到手机或邮箱，需要借助邮件与短信服务商。我们会把接收地址和当次提醒的内容交给对应的服务商，范围限于完成这一次送达。

客服邮箱的收发由邮件服务托管，你写来的邮件会先经过这项服务，再进入客服同事的收件箱。

这些信息不会出售或出租，也不会交给与站点内容无关的第三方。和校园球队、运动社群、内容创作者做档案引用与合作专题时，交出去的是公开的战报与数据，不包含任何访问者信息。

• 访问统计 90 天内 超过 90 天的明细会删除，只留下无法还原到个人的汇总结果，用于栏目排序参考。
• 订阅记录 取消后 30 天内 取消订阅后，接收地址与提醒档位在 30 天内清理完毕，这期间不会再发出任何提醒。
• 客服沟通记录 最后一次回复起 12 个月 用于接续同一个问题的处理；到期后整段记录删除。
• 纠错依据 随内容长期停留 比分、术语的更正常以公开内容的形式留在页面上，不会附带来信人的联系方式。

停掉提醒最省事的办法，是点提醒邮件底部的退订入口，点一次就生效。也可以写信到 kefu@guoti-play.com.cn，写明要停掉的球队或接收地址。

想查看或删除与客服往来的记录，用当初联系的那个邮箱发出申请即可，客服会在工作日 9:00-18:00 回复。为了确认申请人身份，客服可能请你用原邮箱再发一次，避免记录被旁人读到。

如果只是嫌提醒太频繁，不必取消整支球队，把提醒密度调低一档，就能继续跟下去。